A Ouvidoria é um canal de comunicação de segunda instância, que deve ser acessado após o primeiro contato, feito pelos canais de relacionamento e atendimento disponibilizados pela Quanta Previdência, administradora do Plano Precaver. Dessa forma, a Entidade visa responder e oferecer soluções efetivas, com agilidade e qualidade em seus serviços, promovendo melhorias em seus processos na busca permanente pela satisfação e excelência.